Stéphane Lecours-Aubin est entré en fonction en tant qu’agent de développement économique communautaire (ADEC) à l’automne 2018. Conseiller en ressources humaines de formation, le domaine du développement économique était nouveau pour lui. Il a donc eu à s’outiller pour pouvoir venir en aide aux entrepreneurs de Wôlinak et Odanak. À la lumière de son expérience et avec sa collaboration, nous souhaitons partager dans cet article quelques trucs qui pourront être utiles à d’autres ADEC nouvellement en fonction.
À la base, deux éléments essentiels pour lui dans son travail étaient de pouvoir être à l’écoute des gens et leur offrir un service personnalisé. Pour atteindre ces deux objectifs, il devait avoir à sa disposition une bonne base d’outils et de ressources lui permettant d’offrir un service efficace. Dans ses premières semaines de travail, il a donc créé un formulaire avec diverses catégories, qu’il remplit lors d’une rencontre avec un entrepreneur. Le formulaire lui permet de prendre en note toutes les informations importantes à savoir (ex. nom, communauté, bagage académique et professionnel de la personne, le type de projet que la personne veut réaliser, la forme juridique, les besoins de la personne, etc.). Il invite ensuite l’entrepreneur à compléter un document dans lequel il doit notamment présenter de façon sommaire son projet d’entreprise et les produits qu’il veut offrir. Toutes ces informations lui permettent ensuite de débuter un suivi personnalisé et adapté aux besoins de l’entrepreneur.
Un autre outil qu’il a développé est une liste des différentes personnes-ressources et organisations (autochtones et allochtones) auxquelles lui ou un entrepreneur peut faire appel au cours de la réalisation d’un projet, et ce, selon sa nature. Dans un même ordre d’idée, pour être au courant de tout ce qui se passe dans le milieu des Premières Nations (communautés et organisations), il a aussi passé du temps sur Facebook pour identifier et s’abonner aux pages les plus pertinentes. Ainsi, en consultant son fil d’actualités Facebook régulièrement, il peut faire en quelques minutes seulement une veille médiatique et stratégique efficace. Il a aussi pris le temps de discuter par téléphone ou en personne avec des conseillers ou représentants de quelques-unes de ces organisations afin de pouvoir comprendre leurs offres de services et créer des liens.
Finalement, il a fait une recherche sur le Web pour développer un guide de démarrage d’une entreprise, qui contient des tests, des informations et des outils sur différents thèmes (ex. validation du projet d’entreprise, besoins de formation, création d’une étude de marché, forme juridique d’une entreprise, etc.).
Ceci ne constitue qu’un exemple de tout ce qui a été développé. Ces outils et informations lui permettent d’offrir un accompagnement personnalisé aux entrepreneurs de Wôlinak et Odanak qui sollicitent son aide, mais un ADEC d’une autre communauté pourrait facilement s’inspirer de cette « boîte à outils » pour créer du contenu adapté à son propre contexte.
Pour consulter quelques-uns des outils développés par la CDEPNQL, n’hésitez pas à consulter la section boîte à outils de notre site Web.
